갤러리아안경

소비자를 진상손님으로 둔갑시켜...

1년에 2개의 안경을 구입하는사람입니다.

2년에 걸쳐 갤러리아 안경에서 4개의 안경을 구입하였습니다.

안경을 구입후 2주가 지난뒤 안경태의 색이 변한것을 발견하였습니다.

아무리 닦아도 되질않아 안경점을 찿아같더니,화장을 해서 그렇게 된것이다,염색을 하지 않았냐,

관리를 잘못해서 그렇다는식,으로 밀어부치더군요.참고로 전 남자고객이고,로션 밖에는 바르질 않습니다.

참고로 저는 안경이 7개가 넘습니다.매일 다르게 옷에 맟게 안경을 착용하죠..실제로 새 안경을 착용한건 체 7일이 되질 않습니다.

기분은 나빠질대로 나빠졌고 ,다른것으로 교체룰 하기로 했지만 ,씁쓸한 기분은 영 개운칠 않았습니다.

그리고 10일후 새 안경을 받았습니다. 그리고 새것은 한달만 이라도 색이 변하지않는다는걸 개런티를 해 달라했습니다.

색이 변할시 책임져 달라고 ,하지만 제가 들은 답은 아무것도 없었습니다.

새 안경을 착용후 2일후 다시 색이 변해 전화를 했습니다.다시변했다고,그랬더니 제가 원하지 않은 다른색으로

교환을 해준다하더군요, $450 짜리 안경이 그러게 쉽게 색이변한것도 속상한데,

마지막 방문때는 직원들이 아는체도 않하더군요,마치 거지에게 던져주듯 주길래 가지고는 나왔는데..., 다시는 이 안경점에가지 않으면 되겠지하고 맘추스리고,집에 돌아와 새로 받은 안경을보니,스크레치가 장난이아니더군요,

그동안 안경점에서 수없이 많은 사람들이 착용했던것을 제게 준것입니다.

화가나서 인터넷을 통해 가격을 확인해보니 제가 거금을 주고 구입한 그 안경은 $140 정도이더군요,

가게 Rent ,인건비.감안해 이해는 하지만,제가받은 불친절에 화가나 이렇게 글을 남김니다.

참고로 $150불짜리 안경태는 도매가가 $25 정도이고 $200이 넘는태는 도매가가 $40 불정도 이걸 감안한다면,

그들이 손님들께 해야되는 써비스는 최상이여야 되지 않을까요?

갤러리야안경 사장님께..

잘못 고용한 직원과, 잘못된 써비스는 사장님께서 지금까지 쌓아올린 갤러리야 안경점의 명성에 누가됨을 알려드림니다.

이런글을 남겨 안타깝습니다.

안경을 쓰시는 많은 분들이 계십니다

저와 같은 경험을 하지 않기를….